郑州领尚企业管理咨询有限公司  

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一、了解产品

要想正确把握自己选择的产品，对产品的原料及配制有一定的了解是很必要的。作为美容专业人士，只有了解了产品的原料及配制的一些基本情况和原理，才能正确选择产品，并对顾客进行必要的专业指导，从而获得他们的信赖。

 

二、了解顾客需求

每个美容院都有自己特有的消费群体，产品选择一定要考虑到群体的消费能力和习惯，这样才能得到顾客的呼应和投入。违背这一规律任意选购，就容易造成产品积压，不仅浪费资源，同时也增加成本，最终对顾客和美容院都无益处。

 

三、了解效果

到美容院做皮肤护理的顾客，都希望自己的肌肤在原有的基础上有所改善。所以，美容院在选择产品时就要谨慎行事，最好先在内部人员中试用，效果较好后再购进。这样，才可以既不会因产品选择错误而损伤了顾客的肌肤，丧失美容院的信誉，也不会因盲目进货而造成经济损失。试用可从产品的气味、手感、质地及用后的感觉等方面加以判断。

 

当然，效果是指相对效果，如用后感觉舒服，无过敏现象，肌肤状况有一定改善就可初步判断此产品效果较好。不过如果效果立竿见影，用了一两次就判若两人，那么就要谨慎对待了。因为从常规来讲，肌肤保养护理是一个循序渐进的过程，高速蜕变在某种意义上就意味着危机四伏。只有在确保长期使用该产品效果不错的情况下才可以给顾客使用，这是对顾客的一种尊重和保证。

 

 

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